Att handla hos Soldahl ska vara enkelt. Här går vi igenom hela resan från att du hittar en produkt till att den ligger hemma hos dig, och vad du kan göra om något inte blir som du tänkt.

Senast uppdaterad: 3 oktober 2026

Steg för steg

  1. Hitta din produkt. Bläddra bland kategorierna eller använd sökrutan högst upp. Läs produktbeskrivningen och titta på bilderna.
  2. Välj variant och antal. Har produkten olika storlekar, färger eller paket väljer du det som passar och klickar på Lägg i varukorg. Ser du ett paketerbjudande, till exempel köp fler och spara, väljer du det i erbjudandet på produktsidan.
  3. Gå till kassan. Öppna varukorgen uppe till höger, kontrollera innehållet och klicka på till kassan. Har du en rabattkod skriver du in den i kassan, i fältet för rabattkod.
  4. Fyll i dina uppgifter. E-post, namn, adress och telefonnummer. Kontrollera att adressen är rätt, för det är hit paketet kommer. Din e-post använder vi för orderbekräftelse och spårning.
  5. Välj frakt. Frakten kostar 29 kr och är gratis över 299 kr.
  6. Välj betalsätt. Kort (Visa och Mastercard) eller Klarna (faktura, delbetalning eller kort). Betalningen sker i en krypterad och säker kassa.
  7. Bekräfta ditt köp. Kontrollera summan och klicka på betala. Du ser det slutliga priset inklusive moms och frakt innan du bekräftar.
  8. Klart. Du får en orderbekräftelse på mejl direkt. Hittar du den inte, titta i skräpposten.

Vad händer sedan?

Direkt. Du får orderbekräftelsen med en sammanfattning av din order.

Inom 1 till 2 arbetsdagar. Vi plockar och förbereder din order.

När paketet skickas. Du får ett mejl med spårningsnummer och länk, så att du kan följa paketet.

7 till 11 arbetsdagar efter att paketet skickats. Paketet kommer till din dörr, brevlåda eller ditt ombud.

Därefter. Du har 90 dagars öppet köp. Ångrar du dig eller är något fel startar du en retur på soldahl.se/pages/retur.

Bra att veta

  • Spåra din order: på Spåra din order kan du slå upp ordern med ordernummer och e-postadress.
  • Flera varor i en order: de kan skickas i olika paket och komma fram vid olika tillfällen. Du får separat spårning för varje paket.
  • Fel i beställningen? Mejla oss så snart som möjligt med ordernumret. Hann vi inte skicka paketet kan vi ofta ändra eller avbeställa.
  • Företag: handlar du som företag eller i större kvantiteter, kontakta oss först så hjälper vi dig.

Din trygghet som kund

  • 90 dagars öppet köp och 14 dagars lagstadgad ångerrätt. Läs mer under Returer och ångerrätt.
  • 3 års reklamationsrätt om varan har ett fel.
  • Säker betalning med Klarna eller kort. Läs mer under Betalning och trygghet.
  • Tydlig leveransinformation om kostnad och tid. Läs mer under Frakt och leverans.
  • Svensk kundtjänst som svarar inom 12 timmar, alla dagar i veckan.

Behöver du hjälp på vägen?

Mejla info@soldahl.se. Vi svarar inom 12 timmar, alla dagar i veckan. Har du en fråga innan du köper är den också välkommen, till exempel om storlek, material eller leverans.

Våra köpvillkor och svar på vanliga frågor hittar du också här på sidan.